Las expectativas de los clientes han cambiado. La IA en Microsoft 365 Copilot y Dynamics 365 ayuda a los equipos de ventas y servicio a adaptarse a estos nuevos estándares en su flujo de trabajo.
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Azure Key Vault Managed HSM ofrece un control total sobre las claves de cifrado, generadas y almacenadas en un módulo de seguridad de hardware de un solo inquilino. Microsoft no tiene acceso a las claves, permitiendo al usuario gestionar quién puede utilizarlas. La gestión externa de claves ahora está en vista previa pública.
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Se ha lanzado la vista previa pública de la Autorización Nativa de Dataverse en Power Pages, mejorando la seguridad y gestión del acceso de usuarios externos. Esta nueva función refuerza la seguridad al aplicar la autorización directamente en Dataverse, ofreciendo mayor visibilidad y control sin alterar la experiencia del creador.
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Se presentan nuevas funciones en el Tablero de Programación de Dynamics 365 Field Service, que incluyen opciones como Mover A, Reasignar A, Vista de Mapa, números de semana y capacidades de cancelación parcial, todo diseñado para agilizar el trabajo de los programadores y mejorar la flexibilidad operativa.
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Las últimas mejoras de Dataverse incluyen la expansión del plugin en más mercados de agentes de codificación, la conexión de agentes a más herramientas a través de MCP, la certificación de MCPs de socios para una adopción confiable y la incorporación de MCPs internos bajo la gobernanza empresarial.
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Microsoft está desarrollando un gemelo digital de Azure Service Health, lo que transformará la operación de su infraestructura a gran escala. Este avance busca optimizar la fiabilidad y el rendimiento de los servicios en la nube de Azure.
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Azure Chaos Studio permite a las organizaciones comprobar la resiliencia de sus aplicaciones simulando interrupciones y fallos en la infraestructura antes de que afecten la producción.
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En junio se anunciaron las próximas aplicaciones de SharePoint Copilot y se lanzó la versión SPFx 1.23.2, enfocada en la calidad. Además, se compartió el roadmap para la era de la inteligencia artificial, influenciado por los comentarios de los usuarios.
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Microsoft ha lanzado el Service Agent, una herramienta que permite a los equipos de atención al cliente gestionar problemas y respuestas desde una única plataforma. Integrando Microsoft 365 Copilot y Dynamics 365, esta solución potencia la productividad mediante acciones impulsadas por inteligencia artificial, unificando el contexto del cliente, los casos y el conocimiento.
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Las organizaciones que modernizan su infraestructura y migran cargas de trabajo críticas deben centrarse en la eficiencia de costos a largo plazo. Este enfoque es esencial al construir aplicaciones nativas de la nube y escalar soluciones de inteligencia artificial.
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